介護サービス計画を作る

いつ、どこで、どんなサービスをどのくらい利用するのかという計画（ケアプラン）を作成します。

このケアプランは、介護支援専門員（ケアマネジャー）に依頼すれば、利用者の心身や生活の状況をふまえて、いろいろなサービス担当の関係者と連絡調整をしながら作成してもらえます。

ケアプラン作成にかかる費用は全額介護保険から支払われるので、利用者の負担はありません。
施設に入所する場合には、施設内でケアプランが作成されます。

事業者を選ぶときには
利用者と事業者とのトラブルの多くは、説明不足や理解不足が原因となっています。
事業者に遠慮して自分の希望をきちんと言えなかったり、すべてお任せしてしまったりという利用者も多いようですが、快適に介護を受けるためには、サービスの内容について十分確認しましょう。