消費者ホットライン

消費者ホットライン番号

番号	188
語呂あわせ	嫌や（イヤヤ！）
説明	「局番なし　188」に電話をかけることで最寄の消費生活相談窓口につながります。

消費者ホットラインとは

• 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
• 土曜日、日曜日、祝日や相談受付時間外で消費生活センター等が開所していない場合は、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く。）

注意点

• 生命・身体に重大な危害を受けた場合、またはその危険が切迫している場合などは、まず、警察・消防にご連絡ください。
• 消費者ホットラインの利用料金は、無料です。ただし、相談窓口につながった時点から通話料金をご負担いただきます。（電話番号および受付時間の案内ガイダンスについては、電話料金はかかりません。）

• 消費者ホットライン（消費者庁）（外部リンク）