「桐ペイ」のご利用方法

桐ペイの利用について

桐ペイは以下の3ステップにより、市内外問わずどなたでもご利用いただけます。

ステップ1:桐ペイを入れる「お財布」を用意します。

桐ペイを入れるお財布として、スマホアプリ「chiica（チーカ）」または、専用カードのいずれかを準備します。

スマホアプリ「chiica（チーカ）」を利用する場合

全ての加盟店で桐ペイを利用できます。

• chiicaアプリインストール・会員登録マニュアル （PDF 520.8KB）
• iPhoneを利用している方のchiicaアプリダウンロード（外部リンク）
• Androidを利用している方のchiicaアプリダウンロード（外部リンク）

専用カードを利用する場合

スマホは必要ありませんが、桐ペイを利用できない加盟店があります。
電子申請または、紙の申請書で申請することができます。

• 専用カードの申し込みについて

ステップ2：用意した「お財布」に桐ペイ（現金）をチャージします。

以下の場所で現金をチャージすることができます。
注：キャンペーンに応じて会場が変更になることがありますのでご注意ください。
注：チャージ期間については広報きりゅう等でお知らせいたしますのでご確認ください。

桐ペイチャージ会場

場所	時間	休み	方法	備考
セブン銀行ATM	24時間	年中無休	非対面で、自らATMを操作する	全国のどこからでもチャージが可能です。
市役所	午前8時30分〜午後5時15分	土、日、祝日、年末年始	対面での応対、利用者の操作なし	税証明コーナー
支所	午前8時30分〜午後5時15分	土、日、祝日、年末年始	対面での応対、利用者の操作なし	新里支所・黒保根支所の各市民生活課窓口
公民館	午前8時30分〜午後5時15分	土、日、祝日、年末年始	対面での応対、利用者の操作なし	境野・相生・菱・広沢・川内・梅田公民館
桐生信用金庫	午前9時〜午後3時	土、日、祝日、年末年始	対面での応対、利用者の操作なし	本店営業部、本町・新桐生・相生の各支店

セブン銀行ATMでのチャージについて

セブン銀行ATMの操作に関することは、セブンイレブン店頭の店員様にお問い合わせをせず、ATMの備え付け電話よりお問い合わせください。

• セブン銀行ATMでのチャージマニュアル（スマホアプリ） （PDF 511.7KB）
• セブン銀行ATMでのチャージマニュアル（専用カード） （PDF 415.9KB）

ステップ3：「お財布」から桐ペイで支払います。

スマホアプリの「使えるお店」アイコンをタップするか、加盟店一覧で加盟店を確認し、加盟店での会計時に「桐ペイでお願いします」と伝えて決済します。

スマホアプリ「chiica」で支払う場合

次のいずれかの方法で決済します。

1. 利用者がスマホアプリで加盟店のレジに置いてある二次元コードを読み取って決済する方法
   注：全店舗で利用できます。

2. 加盟店が利用者のスマホに表示された二次元コードを読み取って決済する方法
   注：一部、利用できない店舗があります。

専用カードで支払う場合

加盟店が利用者の専用カードに印字された二次元コードを読み取って決済します。
注：一部、利用できない店舗があります。

残高の確認方法

chiicaアプリ利用者の場合

chiicaアプリを開くと、メイン画面に残高が表示されます。
注：メイン画面の「内訳」ボタンを押すと、保有しているポイントごとの残高や有効期限を確認することができます。

専用カード利用者の場合

以下のいずれかの方法で確認することができます。

1. 加盟店で会計時に確認する（専用カードが利用できる加盟店に限ります）
2. チャージ会場でチャージした際に確認する
3. セブン銀行ATMで残高照会して確認する
4. 残高照会サイトにて確認する
   注：残高照会サイトをご利用するためには、専用カードに電話番号の登録が必要になります。
   　  ご希望の方は、桐生市役所DX推進室までお問い合わせください。
   
   残高照会サイトのご利用方法は、下記リンクからご参照ください。

• カード会員用残高照会サイトのご利用方法（外部リンク）

桐ペイで支払いができないもの

• 不動産、金融商品、たばこ、商品券、プリペイドカード、切手、印紙等の換金性の高いもの
• 公共料金等（税・電気・ガス・水道等）の支払い
• 宅配業者による代金引換、コンビニエンスストアでの収納代行等、取扱加盟店以外の事業者への支払が実質的に可能となるもの
• 風俗関連特殊営業に関わるもの
• 特定の宗教、政治団体と関わるもの
• 各加盟店が指定するもの
• その他、桐生市が支払いに関して適当でないと認めるもの

利用規約

• 桐生市電子地域通貨桐ペイ利用規約 （PDF 118.1KB）