群馬県特別監査実施結果に対する是正改善措置状況（令和6年8月30日）

群馬県が本市に対して実施した群馬県生活保護法施行事務監査（特別監査）の実施結果に対する是正改善措置状況がまとまり、群馬県へ報告いたしました。
今後、本報告内容については、群馬県からの指摘などにより、修正することも考えられますが、まずは、要保護者の立場に寄り添った、より丁寧なケースワークを徹底するため、本報告内容を確実に実施してまいります。
本市の生活保護行政を生まれ変わらせるべく、信頼回復に向けて、法令を遵守し、要保護者の権利を尊重し、組織として引き続き生活保護業務の改善に取り組んでまいります。

報告日 

令和6年8月30日（金曜日）

報告内容

添付資料「是正改善措置状況」のとおり

是正改善措置の概要 

（1）主な実施済みの改善点

• 「相談受付票」の見直し
• 「生活保護のしおり」を活用した制度説明の徹底
• 「生活保護のしおり」及び「生活保護法による保護開始申請書」を窓口に設置
• ホームページ「生活保護制度」の掲載内容更新
• 「開始時チェックシート」、「新規申請後チェックリスト」の作成
• 女性ケースワーカーの配置
• 研修の積極的参加
• 事務研究会（月1回開催）での共通認識（重点項目のリスト化）

 

（2）主な今後の改善点

• 生活保護費支給マニュアルの作成
• 生活保護事務処理の手引きの作成
• 必要な規程の洗い出し
• 人権研修の開催

• 是正改善措置状況 （PDF 357.7KB）
• 【参考】群馬県令和5年度生活保護法施行事務監査（特別監査）の実施結果 （PDF 416.2KB）