証明書コンビニ交付サービスでエラーメッセージが表示されるケース

コンビニ交付サービスを実施していない市区町村の証明書を請求しようとしている。

（例1）本籍地が桐生市外にある人が戸籍証明書を請求しようとしたが、本籍地の市区町村がコンビニ交付サービスを実施していない。

コンビニ交付サービスを実施していない市区町村の証明書を請求しようとしている。

（例2）1月2日以降に桐生市に転入した人が税証明を請求しようとしたが、1月1日現在に住所登録していた市区町村が、コンビニ交付サービスを実施していない。

コンビニ交付サービスを実施していない市区町村の証明書は、郵送等の別の手段で請求してください。

桐生市から交付可能な証明書がない。

（例1）桐生市に住所・本籍がある人が戸籍証明書を請求するときに、市外在住の人が請求する場合の「本籍地の戸籍関連証明書」を選択した場合

桐生市に住所がある人が戸籍証明書を請求するときは、必要な証明書の選択画面で「お住いの市区町村の証明書」を選択してください。

交付可能な証明書がありません。

桐生市から交付可能な証明書がない。

（例2）桐生市に印鑑登録していない場合

10部以内にして発行してください。11部以上証明書が必要な場合は、数回に分けて発行してください。

本籍が桐生市で市外在住の人が、戸籍証明書を取得するために、利用登録申請をする際、”生年月日”、”有効期限”、”セキュリティコード”入力画面で、入力誤りを連続10回繰り替えしたことにより、カードの券面事項入力補助アプリケーションの暗証番号にロックがかかっている。

• 桐生市に住民登録がない。
• 世帯の中に在留期間が満了した人がいる。

• 桐生市に印鑑登録をしていない。
• 桐生市に印鑑登録していたが、婚姻などにより印鑑登録している印影と氏名が一致しなくなったため、印鑑登録が廃止されている。
• 発行停止を申し出ているため。

• 最近、戸籍届出をしており、届出内容が反映される前である。

• 桐生市に本籍があるが、住民登録が他市である（本籍地利用登録申請を行えば、戸籍証明書を請求できます）。

  • 利用登録申請は、マルチコピー機から行えます。

  • 利用登録の完了には、申請から3～5営業日かかります。

  • 利用登録申請の際、本籍・筆頭者氏名等の入力が必要となりますが、情報が一致しない場合、申請は却下されます。

  • 登録状況は、利用登録状況確認画面に申請番号を入力することで確認できます。

• 発行年度の1月1日に桐生市に住民登録していない。
• 収入の申告をしていない。